Ändringar i villkoren
Här står vad som ändrats i Användarvillkoren och i Villkor för tränare och organisationer, när ändringen började gälla, och när vi meddelade den i förväg. Väsentliga ändringar meddelar vi minst 30 dagar innan de träder i kraft. Listan finns för att det ska gå att kontrollera att vi gjort det, och den börjar den dag den infördes — vi har inte skrivit in ändringar som gjordes innan dess, eftersom en lista som konstrueras i efterhand ser ut som ett samtida bevis utan att vara det.
18 november 2026
Meddelat i förväg 19 oktober 2026. Användarvillkoren och villkoren för tränare och organisationer beskriver nu hur en tränare kommer in på Fidova utan ansökan. Tidigare stod det att vi kontrollerar att en tränare är en verklig person eller verksamhet innan den får publicera. Nu står det vad vi gör: har verksamheten ett organisationsnummer slår vi upp det hos Bolagsverket, vi tittar på varje ny tränare när den har blivit publik, och vi kan begränsa eller stänga en tränare som inte uppfyller villkoren. Tränaren intygar att den är näringsidkare och att verksamheten har en ansvarsförsäkring när den blir tränare på Fidova, inte i en ansökan. Avsnittet om begränsning, avstängning och uppsägning räknar nu också upp villkoren för tillgång till plattformen som skäl. Personuppgiftsbiträdesavtalet godkänns på samma sätt när du blir tränare, och integritetspolicyn säger när vi skickar ett organisationsnummer till Bolagsverket.
1 november 2026
Meddelat i förväg 28 september 2026. Användarvillkoren fick ett avsnitt om privatträning. En privatlektion är bokad när du bekräftar den, utan att tränaren behöver godkänna den. Tränaren bestämmer hur många timmar före start du kan avboka, och den gräns som gällde när du bokade står fast. Ett hembesök kan kosta en reseavgift för varje påbörjad mil fågelvägen utanför tränarens område, och den får du alltid tillbaka om du avbokar. Avsnittet om ångerrätt beskriver nu rätten som lagen har den, och det gäller också privatlektioner. Tidigare stod det att ångerrätten upphörde när kursen eller den bokade tiden började. Nu löper den i 14 dagar från bokningen. Har du bett om att få börja tidigare än så betalar du för den del du hunnit få om du ångrar dig efter start, och när allt är utfört finns ingen ångerrätt kvar. Villkoren för tränare och organisationer fick ett avsnitt om privatträning: direkt bokning, att organisationen är säljare även när en medlem håller lektionen, avbokningsgränsen i timmar och hur den förhåller sig till ångerrätten, och hembesök. Reseavgiften ingår i priset inklusive moms och i det vi rapporterar till Skatteverket. Avsnittet om rangordning säger hur avståndet räknas för privatträning. Orden i avsnittet om när tränaren ställer in eller flyttar följer nu resten av tjänsten: ett tillfälle är det du bokar, och ett pass är en träff i det. Integritetspolicyn säger nu när Google får en adress: när du bokar ett hembesök, och när en tränare söker efter adressen till en plats.
15 oktober 2026
Redaktionell ändring: orden har bytts och innehållet är detsamma. En sådan ändring kräver inget förhandsbesked. Orden för en kurs två nivåer har bytts i hela tjänsten, och därför också i villkoren. Det du bokar, med datum, pris och platser, heter nu kursomgång. En träff i den heter kurstillfälle. Tidigare hette de tillfälle och pass. Ingen rättighet och ingen skyldighet har ändrats: varje mening säger samma sak som förut, med de nya orden. Båda villkoren fick också en mening som säger vad orden betyder. Skälet till ändringen är att tjänstens egna ord har ändrats. Samma ord har bytts i cookiepolicyn och i personuppgiftsbiträdesavtalet.
19 september 2026
Inget förhandsbesked lämnades: ingen var bunden av den tidigare versionen när ändringen gjordes. Villkoren för tränare och organisationer fick ett nytt avsnitt om hur hunden ska behandlas. Det anger i förväg vad som är grund för att vi begränsar publiceringen, stänger av ett konto eller säger upp det: våld, smärta eller rädsla mot en hund i verksamheten, eller ett beslut enligt djurskyddslagen som hindrar någon från att arbeta med hundar. Samma avsnitt säger att vi inte ställer några krav på träningsmetod — golvet är det lagen redan sätter, inte en metod vi väljer åt dig. Avsnittet om begränsning, avstängning och uppsägning hänvisar nu till de skälen i stället för till villkoren i allmänhet. Användarvillkorens lista över otillåten användning fick en punkt om att utsätta ett djur för våld, smärta eller onödigt lidande. Listan räknade tidigare bara upp människor, så den som såg en hund fara illa hade inget villkor att anmäla mot via vår anmälningsfunktion.
8 september 2026
Inget förhandsbesked lämnades: ingen var bunden av den tidigare versionen när ändringen gjordes. Tre nya avsnitt i Användarvillkoren: hur betalningen fungerar och vad som händer om den uteblir, vad som gäller när tränaren ställer in eller flyttar, och att vi tar fram aggregerad statistik om hur tjänsten används. Villkoren för tränare och organisationer bröts ut till ett eget dokument. Det är där avsnittet om vad som händer när testperioden tar slut står, eftersom testperioden rör publicering, och dit fördes även ansvarsbegränsning, skadeslöshet, force majeure, sekretess och övriga avtalsvillkor. Användarvillkoren fick de av dem som är rimliga mot en konsument: inget ombudsförhållande, force majeure, överlåtelse och ogiltighet. Integritetspolicyn fick ett nytt ändamål, om aggregerad statistik.